Themadagen voor vakgroepen Spoedeisende Geneeskunde

Werk aan je positionering

Leer over de onderlinge wisselwerking tussen jullie en de organisatie, en wat je daarmee kunt

Meer informatie

Zorg rondom multimorbiditeit

Deze themadag gaat over het stroomlijnen van processen in je eigen organisatie.


Meer informatie

SEH piekdrukte


Systeem dynamische werkvormen leer je op de themadag SEH piekdrukte en hoofd behandelaar zijn op de SEH. 

Meer informatie

Werk aan je positionering

Leer over de onderlinge wisselwerking tussen jullie en de organisatie, en wat je daarmee kunt
Meer informatie

Zorg rondom multimorbiditeit

Deze themadag gaat over het stroomlijnen van processen in je eigen organisatie.

Meer informatie

SEH piekdrukte

Systeem dynamische werkvormen leer je op de themadag SEH piekdrukte en hoofd behandelaar zijn op de SEH. 
Meer informatie

Themadag “werken aan je positie in je organisatie” 

Waarom werken aan je positie  in de organisatie ? Onduidelijke verwachtingspatronen kunnen leiden tot oneigenlijke taken en verzoeken. Daarnaast kunnen relaties binnen de organisatie onder druk komen te staan. Een onduidelijke positie kan leiden tot onvoldoende op waarde geschat worden. Je wil meer bijdragen. Jullie expertise wordt niet optimaal benut of op de verkeerde manier ingezet. Herken je dat ?

Tijdens een themadag neem ik jullie mee om jullie unieke positionering in kaart te brengen. We kijken naar hoe de situatie nu is. Welke patronen zien we binnen de organisatie ? We kijken we naar stakeholders. Wat verwachten zij van jullie ? Hoe zijn de relaties ? Hebben jullie invloed ? En is dit de invloed zoals jullie die willen ? 

Door te bepalen hoe jullie positie is, en hoe deze  eruit zou moeten zien, kunnen we in kaart brengen wat er veranderd moet worden. Vervolgens bepalen we de eerste en meest wijze stap. Vervolgens  bepalen we opnieuw na enige tijd hoe de situatie aan het ontwikkelen is. Door dit proces een aantal keren te doorlopen worden jullie hier zelf steeds beter in. Het is de bedoeling dat jullie deze manier van werken zelf leren toepassen.

Hoewel dit wellicht kinderlijk eenvoudig klinkt, is deze methode dat niet. “Simple but not easy”. De modellen en methodieken mogen simpel zijn. De taaiheid zit in de daadwerkelijk te nemen stappen en de uitvoering in de weerbarstige dagelijkse praktijk. Vanzelfsprekend doorloop ik deze stappen met jullie. Het model dat we vaak zullen gebruiken; Adaptive Action komt van het human system dynamics institute.


We zijn gewend om vooral te denken in causale verbanden (oorzaken en gevolgen). Vooral in de geneeskunde. In complex menselijke systemen werkt dit anders. Ziekenhuizen worden gevormd door complexe systemen. Veel onderlinge samenhang, sterk uiteenlopende belangen en onduidelijke systeemgrenzen. De manier om hier verandering in te brengen vertoont overeenkomst met de theorie en wetenschap van complexiteit en chaos. Dit vraagt om een andere manier van denken en grondhouding. Niet uitsluitend  in de “oplossing modus staan”. Accepteren dat er veel onzekerheid is. Zo goed mogelijk in kaart brengen wat je weet. En van daaruit verder werken en ontwikkelen.

Jullie unieke situatie is leidend en bekijken we o.a  in het licht van het model adaptive action. Wellicht zijn andere modellen uit de systeemdynamica, van toepassing. Wees voorbereid om daadwerkelijk actie te gaan ondernemen. Het blijft niet bij puzzelen en ontrafelen. We formuleren jullie best mogelijke eerste stap en gaan daar daadwerkelijk aan de slag

Meer weten hoe zo’n themadag eruit ziet voor jullie team, vakgroep of maatschap? Een themadag “werken aan je positie in de organisatie” is ABAN geaccrediteerd.

Themadag “zorg rond multimorbiditeit”

Het is inmiddels een gegeven dat er een enorme golf aankomt van patiënten met meer dan een aandoening. Door vergrijzing en betere behandelmogelijkheden van chronische aandoeningen. De ziekenhuiszorg, zoals deze nu bestaat, is sterk georganiseerd rondom medisch specialismen. Het gevolg is regelmatig dat patiënten langs een rij van behandelaren gaan, die elk hun eigen perspectief hebben op de patient. Soms weten behandelaren zelf nauwelijks dat ze elkaars beleid beïnvloeden. Vooral niet als patiënten behandelaren hebben in meerdere ziekenhuizen. Innovatieve methodieken kunnen helpen. Een belangrijke basis ligt in betere samenwerking tussen behandelaren. Het verbeteren van de positie van klinisch generalisten. Het creëren van overzicht en het optimaal organiseren van zorgprocessen in je eigen ziekenhuis.

Deze themadag gaat over het stroomlijnen van processen in je eigen organisatie. Dit geeft inzicht in het optimaliseren van zorg rondom multimorbiditeit. Als je dit eenmaal ziet en begrijpt is dat niet heel ingewikkeld. De taaiheid zit in het loslaten van bestaande denkpatronen en wijze van inrichting en financiering.

Neem een stap vooruit naar zorg van de toekomst en bekijk hoe je zorgprocessen sterk kan vereenvoudigen. Omdat je werkt aan professionaliteit en organisatie is deze themadag ABAN geaccrediteerd

Themadag SEH piekdrukte

De SEH is ram-vol, alle behandelkamers zijn bezet, patiënten liggen en zitten op de gang. De wachtkamer puilt uit, je kan scrollen door de aanmeldingen op het routing-scherm. Patiënten liggen uren op de SEH, het lab en de radiologie gaan traag vanwege een enorm aanbod. Wanneer beddencapaciteit in het ziekenhuis tekort schiet of de afdeling patiënten van de SEH niet komt halen is er echt een probleem. Er kan geen patiënt meer bij. Een ramp is want we moeten ambulances die komen met patiënten met levensbedreigende altijd kunnen opvangen. “We moeten dicht”. 

“Alle wegen leiden naar de SEH”

Een spoedeisende hulp wordt nog wel eens gezien als een oplvossingencentrum dat altijd open is. Of een 24/7 mogelijkheid tot aanvullende diagnostiek. Wat over het hoofd wordt gezien is dat een SEH bedoeld is voor spoed-medische zorg; het aantonen of uitsluiten van medische aandoeningen die met spoed behandeld moeten worden. 

  • “Er is geen andere oplossing”. 
  • “De patiënt moet eigenlijk naar de spoedpoli maar die zit vol”.
  • ‘Het gaat niet langer thuis”. 
  • “De patiënt gaat al weken achteruit en moet nu worden opgenomen”
  • “Ik zie de patient op de poli, die moet worden opgenomen dus ik stuur haar naar de SEH”


Herkenbare problematiek. Aan al die problematiek zitten steeds patiënten vast. Patiënten met een zorgvraag die blijkbaar nergens anders terecht kunnen. 

Patiënten zijn op een overvolle spoedeisende hulp ook niet perse beter af.

Inmiddels is er meer dan genoeg internationale literatuur die laat zien dat SEH piekdrukte en SEH stops slecht zijn voor de patiënt, het SEH-personeel, de financiën en de organisatie. Zelfs voor de samenwerking in de regio. Er zijn ook al veel oplossingen gepubliceerd en geprobeerd. Het fenomeen bestaat nog steeds. 

Niemand wil deze SEH-stops, toch komt het regelmatig voor

SEH piekdrukte doet zich voor op de SEH maar is een afspiegeling van groter probleem; stagnatie in de zorg. Gebrek aan capaciteit elders vertaald zich in overmatige drukte aan de poort van het ziekenhuis. Het gevoel geen andere oplossing te hebben vertaald zich in een verwijzing naar de SEH.

Er is niet slechts een duidelijk aanwijsbare oorzaak en ook geen kant en klare oplossing. Veel verschillende factoren. Meerdere stakeholders, uiteenlopende belangen maken dit een ingewikkeld probleem. SEH piekdrukte is een taai en complex vraagstuk. Waar moet je beginnen ? Alles lijkt samen te hangen. 

Taaie en complexe vraagstukken lenen zich niet voor lineair causale oplossingen. Er is inmiddels al zoveel gepubliceerd over dit fenomeen, er is nog weinig concrete verandering. De oplossing voor taaie en complexe vraagstukken ligt niet in uitsluitend in data en oplossingen. Actie is vereist in een vraagstuk waarvan we niet exact weten waar en hoe te beginnen. Hoe doe je dat ? Door het in kaart te brengen met behulp van adaptive action kunnen we identificeren. Het mooie van adaptive action is dat meerdere modellen uit de systeemdynamica hier naadloos op aansluiten.Zowel adaptive action als systeemdynamica zijn wetenschappelijk onderbouwde methodieken en modellen. 

Verlamd raken en overspoeld worden door fenomeen als SEH piekdrukte geeft het gevoel in de waan van de dag te leven. Neem de regie terug op jullie taaie vraagstuk. Neem contact op zodat we in kaart kunnen brengen hoe jullie situatie rondom SEH piekdrukte eruitziet en welke eerste stap we kunnen identificeren om te gaan zetten.

Er is niet slechts een duidelijk aanwijsbare oorzaak en ook geen kant en klare oplossing. Veel verschillende factoren. Meerdere stakeholders, uiteenlopende belangen maken dit een ingewikkeld probleem. SEH piekdrukte is een taai en complex vraagstuk. Waar moet je beginnen ? Alles lijkt samen te hangen.

Taaie en complexe vraagstukken lenen zich niet voor lineair causale oplossingen. Er is inmiddels al zoveel gepubliceerd over dit fenomeen, er is nog weinig concrete verandering. De oplossing voor taaie en complexe vraagstukken ligt niet in uitsluitend in data en oplossingen. Actie is vereist in een vraagstuk waarvan we niet exact weten waar en hoe te beginnen. Hoe doe je dat ? Door het in kaart te brengen met behulp van adaptive action kunnen we identificeren. Het mooie van adaptive action is dat meerdere modellen uit de systeemdynamica hier naadloos op aansluiten.Zowel adaptive action als systeemdynamica zijn wetenschappelijk onderbouwde methodieken en modellen.

Verlamd raken en overspoeld worden door fenomeen als SEH piekdrukte geeft het gevoel in de waan van de dag te leven. Neem de regie terug op jullie taaie vraagstuk. Neem contact op zodat we in kaart kunnen brengen hoe jullie situatie rondom SEH piekdrukte eruitziet en welke eerste stap we kunnen identificeren om te gaan zetten.

Een themadag SEH piekdrukte levert ABAN accreditatie op voor medisch specialisten